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Normatividad y documentos

Se conserva la información regulatoria de la web anterior (CRC, resoluciones, contratos y políticas).

Régimen de protección al usuario (CRC) Radicar PQR

Código de Transparencia en la Digitalización

Consulta la información en la CRC y mantén aquí el enlace al código del operador si lo publicas.

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CRC

Resoluciones y leyes del servicio

Enlaces locales y externos según disponibilidad (como estaba en la web anterior).

Ley 679 de 2001
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Decreto 067 de 2003
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Decreto 1524 de 2002
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Resolución CRC 5050 de 2016
Enlace externo (Normograma CRC)
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Resolución CRC 6333 de 2021
Enlace externo (CRC)
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Resolución CRC 6890 de 2022
Enlace externo (CRC)
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Política de Tratamiento de Datos Personales
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Contrato de servicios (Anexo - imagen)
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Contrato servicios fijos Diredcom (PDF)
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Contrato servicios fijos Diredcom (PDF - versión 2)
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